北京一卡通余额超100可银行转账退卡

本篇文章966字，读完约2分钟

日前有报道称“一张卡的余额大于100元，没有退款”。对此，北京市交通卡有限公司回应道:“如果一张卡的余额超过100元，就无法办理现金兑换业务，但您可以直接到西单卡客服中心办理。东直门营业厅办理银行卡取款和银行转账取款业务。”

公司:无法兑换现金以防止洗钱

北京市交通卡有限公司在《关于退卡退资业务有关规定的声明》中声明，单张卡余额超过100元，不能以现金兑现，根据中国人民银行2012年11月1日颁布实施的《支付机构预付卡业务管理办法》及预付卡实际操作的具体要求执行。这一规定是为了防止无记名预付卡被用于洗钱和套现业务。

一卡通公司建议余额超过100元但确实需要申请退卡退资的用户，可以到消费网点消费余额在100元以下的卡再申请退卡退资，也可以直接到一卡通西单客服中心和东直门营业厅，留下联系方式和银行账户，通过银行转账申请业务。

网点:银行转账和退卡需要7天

今天下午17点左右，记者来到位于东直门交通枢纽站的一卡通营业厅。

“你的卡里只有106元。如果您在旁边的信用卡消费网点购物，您可以退还现金。”一名工作人员说，余额超过100元，不能兑换成现金，只能转到其他卡或返回银行卡。

“如果你想把它退给银行卡，需要7个多工作日才能到达。”工作人员说，办理银行转账业务，你必须携带身份证原件和用身份证办理的储蓄卡。

“如果卡处于正常状态，卡可以退款，资金可以立即退款。”对此，一卡通公司的一名工作人员表示，

如果余额超过100元，通过银行转账退款没有问题。“但这取决于网点的情况。你可以咨询经销店。”工作人员介绍说。

经验:工作人员请用现金退卡

今天下午，记者来到西单一卡通客户服务中心，只有20多平方米的大厅里挤满了还卡还钱的顾客。

“我明天就要离开北京，卡里的钱不能浪费。”一名男子的一卡余额为143.9元，工作人员在看到该男子出示的机票后为其办理了现金兑换业务。

小张，一个大学生，曾经因为学生卡落在家里而建立了一个普通的一卡通，但是现在他想把卡还回去。" 100元以上的现金不能退款，除非你退回到另一张卡."工作人员说他们不能办理现金业务，也不能把钱转到学生卡上，但最后他们还是好心地把小卡里的人民币101元退了回来。

当记者询问余额是否可以退还给银行卡时，一名工作人员摇摇头说不行，但在记者的坚持下，余额以现金形式退还。