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单单为这个行业买单是没有利润的。当然,facebook有自己的长期计划。

本周,facebook成为进入支付行业的无数技术巨头之一。Snapchat、苹果、三星和谷歌在过去几个月宣布了支付服务,紧随其后的是facebook,其通信应用程序也增加了一项服务,使用户可以像发短信一样轻松地转账。

为什么支付服务不赚钱 各大公司依然都想涉足呢?

数字交易当然不是最近出现的新想法——Venmo在2012年发布了这项服务,谷歌用户也可以在2013年使用现金进行“链接”,甚至贝宝也在20世纪90年代开始开发这项支付功能。

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然而,这一系列新的服务表明情况越来越好。

但是,这种突然的现金转移热潮背后隐藏着什么呢?

如果你认为“很明显,所有公司都想从每笔交易中获得一点利润,然后变得更富有”,那么你错了,至少大多数断言是错的。

事实是,当你使用支付服务时,虽然有大量的钱从你的手中流过,但要保留它们并不容易。这是因为发卡银行、信用卡公司和其他转账服务都依赖于微薄的交易成本,然后在大规模交易后赚很多钱。idc Payment Services研究主管詹姆斯韦斯特(James wester)表示:“通过转账赚钱所需的交易量会让你目瞪口呆。您需要的是数百万笔交易和数千亿美元的交易。”事实上,这个行业有太多新进入者,他们根本不指望从这些交易中赚钱。

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用户使用venmo、square和snapchat免费转账,这些公司甚至在幕后支付一些交易费用,这意味着每次转账都是赔钱的。(451 research的高级分析师乔丹麦基(jordan mckee)也证实:“这些公司确实没有从中获得收入。”)三星还将准备避免用户使用自己的支付平台支付时的额外费用。然而,由于其独特的市场影响力,苹果显然是这一规则的例外,因为它已经与银行达成协议,银行可以在每笔手表交易中分得一杯羹。但对于苹果这样的科技巨头来说,这部分利润显然非常少。

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那么,为什么支付服务不是一项有利可图的业务,而所有的大公司仍然想参与其中呢?

答案是,移动支付本质上是一种能够推动其他产品发展的附加产品。Pay的目的不是赚钱,而是销售iphone。这种解释也适用于facebook的举动——它的支付服务只是为了让它的信使应用程序更受欢迎。Facebook的支付产品经理告诉techcrunch:“我们不是在经营一个支付行业。我们的目的只是让messenger对用户更有用、更有趣、更有吸引力。”

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麦基说,Snapchat、三星等等都是一样的:“我们不在乎我们在这笔交易中是否赚钱。”他还说,他们的目的只是进入每一个交易中心,然后他们各自的系统将变得更加“粘”,从而以其他方式赚钱。韦斯特解释说:“一旦客户习惯了一个特定的支付网络,那么你就可以有其他事情可做了。”这些事情包括获取用户如何使用他们的钱的数据,甚至直接销售产品。facebook从电子商务中赚了近10亿美元,其中大部分来自糖果粉碎等游戏的小额交易,也来自Facebook开发的应用程序timesnotes,它允许商家在他们的平台上销售产品。

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然后,还有另一个问题:为什么支付应用现在很流行?换句话说,为什么所有这些公司几乎同时开始开发这项服务?也许这些企业已经找到了电子支付的临界点。

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韦斯特说:“现在消费者把移动设备视为他们生活的一部分,我很惊讶电子支付行业发展得这么晚。”我们现在已经到了一个用手机支付完全正常的时代,至少对许多人来说是这样。”

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