作为农历新年行业的国家标准，东莞的需求增长并不规范，也没有被摘牌

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《家庭服务中母婴生活护理服务质量标准》自2月起实施

业内人士预计，东莞今年将迎来一波“婴儿潮”，月度需求将同比增长约30%

国家标准委员会发布的《家庭服务母婴生活保健服务质量标准》(以下简称《国家标准》)已于今年2月开始实施。月度服务有了新的国家标准，公民选择月度服务有了更明确的依据。实际上，新的国家标准能否有效实施更为关键。2月28日，为了让更多的妇幼从业人员了解本标准，规范工作，芷彤家庭服务中心在东莞国际会展酒店召开了《母婴生活护理家政服务质量标准》解读会，探讨了如何在国家标准出台的情况下推进妇幼从业人员的规范化服务。

记者了解到，自二孩政策全面放开并正式实施以来，东莞已有约68.5万对夫妇实现了二孩政策，预计今年我市将迎来生育高峰。业内人士预测，东莞的月需求量将同比增长约30%。

1.新月分为六个等级，金牌要求最高

新的岳麓国家标准实施后，客户对岳麓的工作内容和标准进行了规范和参考，对岳麓的资质和技能提出了更高的要求。包括18-55岁的从业人员、初中或以上文化程度的妇女以及与其成绩相称的服务技能。同时，该标准还将妇幼保健服务分为六个等级:一星、二星、三星、四星、五星和金牌，其中一星为最低等级，金牌为最高等级。该标准还对不同级别的母婴生活护理人员应具备的技能提出了非常详细的要求。

以“金月亮”为例，其所提供的护理服务在五星级妇幼生活护理服务的基础上经过培训并考核合格，取得高级家政服务员、高级婴儿护士、中级营养配餐人员资格证书(或同级相关资格证书)。它在照顾十多个婴儿方面没有失误，并且有丰富的生活护理经验。它可以给母亲提供心理咨询，并指导她们进行身体康复锻炼。熟悉产后常见疾病的症状和预防，并根据新生儿和婴儿的生长发育特点，为新生儿和婴儿提供生活护理和保健，指导和培训新生儿和婴儿的五种行为，其客户服务满意度高。只有满足了这些要求，才能从五星月升级到黄金月。

将来，好月份和普通月份之间的收入差距肯定会扩大。据了解，根据标准结合市场工资标准，一星双星的工资为4000元/月，三星的工资为4000-6000元/月，四星的工资为6000-8000元/月，五星的工资为8000-10000元/月。智通家庭服务中心总经理黄勇说，从12000元的金质月开始，

2.这种规范使得“金月亮”实至名归

42岁的莲姐于2012年底加入智通家庭服务中心，通过培训成为一名新女性。在过去的三年里，她为30多位母亲和婴儿服务。据莲姐说，在过去的三年里，我最多只有22天的休息时间，其余的时间都在忙着每月的服务，客户满意度很高。目前，年薪已达10万英镑。根据目前的趋势，2016年的年薪可能超过10万英镑。

国家标准的出台对东莞农历新年行业有什么影响？连姐姐说:“国家标准的出台是对我们和客户的一种保护。我认为这非常好。”黄勇说:“对于像连洁这样一个真正的金牌月来说，它实际上没有什么影响，但金字招牌促进了它的商业推广。国家标准可能会对该行业的低星级和不熟悉的业务产生影响，但总有一天它会成为一个通过持续培训提高技能和积累经验的金牌月。这在推动行业发展方面起到了很好的作用。”

记者了解到，东莞市人力和社会部门对母婴服务市场给予了高度重视和支持，并为相关培训提供了大量补贴，对促进母婴市场从业人员和行业服务的健康发展起到了很好的作用。

说:严格执行新月的“国家标准”是有意义的

在严格执行该守则后，许多自称“金月亮”但不符合守则要求的员工可能不得不摘下“金月亮”的招牌。根据国家标准，员工的管理方式、工作条件、服务标准和专业技能需要重新规范和提升。为了共同实施行业惯例和监督评估机制，促进家庭服务质量的提高。国家标准的颁布加速了行业内员工的优胜劣汰，或者是低层员工重新参加培训以提升他们的技能。对消费者来说，标准的有效实施将使他们在新的一个月里更容易、更舒适。

据黄勇介绍，目前智通家庭服务中心每月有350名员工符合国家标准资质，其中60多名员工符合国家标准“金月亮”，月薪超过1万元。昨天会场分享的金牌月薪已达20万。在国家标准解释会上，主持人进行了现场调查，发现最高月薪是3万元/月，还有很多人月薪是2万元，其中大部分月薪在1万元以上。