东莞市昌平区交警为4000多次违章拍摄道歉，并邀请车主担任监督和宣传员

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昌平交警道歉并邀请车主做交通监督宣传员

经过沟通，业主代表也表达了对交警工作的理解

事件回放:

由于昌平一号路口的地面标志与红绿灯的放行方式不匹配，很多车辆被当成了车票。在不到一个月的时间里，就有超过4000个错误拍摄的非法记录。13日上午，50多名车主集体前往市公安局交警支队表达诉求。事发后，市公安局交警支队队长张立即与车主进行了面对面的沟通，及时消除了误会，并承诺将增派警力，加班加点完成违法记录的撤销工作。

昨天，记者从昌平镇了解到，15日下午，昌平镇信访办和昌平交警大队与5名车主代表举行了座谈会，并与他们进行了较好的沟通。昌平交警大队队长叶创新将自己的电话号码留给车主，并聘请车主代表作为交通监管宣传员，将昌平路的交通管理推向一个新的水平。

经过沟通，车主开始了解交警的工作

10月15日，昌平镇信访办和昌平交警大队与五位车主进行了座谈。“很抱歉打扰您”，车主代表向昌平交警大队队长叶创新道歉。

在市交警支队“论辩”事件发生后，市交警支队和昌平交警大队的论辩和解释彻底消除了车主的疑虑和误解。

“在去市交警支队之前，我们以为是昌平交警不作为，敷衍我们。经过进一步的沟通和理解，我们意识到我们误解了他们。昌平交警的权限有限，他们一直在全力跟进我们的事情。然而，由于程序问题，解决这些问题需要更多的时间。在这里，我们误解了昌平交警。我们的过度行为给他们带来了很多麻烦和麻烦。我非常抱歉。”座谈会结束后，一位车主代表告诉记者。

部分车主代表还表示，在市交警支队“论辩”事件发生后，昌平交警大队工作非常诚恳，立即联系他们，积极沟通，并迅速与镇信访办和车主代表召开了座谈会，让广大车主感受到他们的诚意，对昌平交警的下一步工作更有信心。

“我们还想向在十字路口被抓获的大多数车主道歉。这是因为我们的工作不到位，对每个人的生活和工作都不方便。”叶创新表示，他完全理解车主的焦虑情绪，之前没有做好解释工作，导致大多数拍照车主产生误解。接下来，昌平交警大队将加强与广大车主和朋友的联系和沟通，力争与广大车主成为“好朋友”，共同创造一个良好、安全、畅通、文明、和谐的道路交通环境。

叶创新说，这一事件有深刻的教训。今后，昌平交警大队将高度重视群众反映的问题，认真听取群众的意见和建议，采取纠正措施，提高群众满意度；对于不属于大队职权范围的问题，要及时向上级和有关部门报告，积极做好矛盾化解工作。

叶创新告诉记者，该大队还将聘请这些有责任心和法治意识的车主作为交通监管宣传人员，以此事件为契机，推动昌平区道路交通管理工作再上一个新台阶。