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亚太地区消费者平均每年在跨境网上购物上花费近350美元,而全球平均水平为300美元。在亚太市场,中国消费者支出更多。26%的中国受访者表示,他们每年花费超过1000美元。

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这是国际快递巨头联邦快递公司弗雷斯特咨询有限公司委托的电子商务消费者行为研究报告中披露的最新数据。

近年来,中国消费者通过互联网加入了美国“黑色星期五”和平安夜的购物潮,这也引起了这家国际快递巨头的关注。如何挖掘跨境电子商务市场中蕴含的运输业务已成为一个迫切的商机。

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与联邦快递相比,中国快递公司似乎想要更多。包括SF快递、童渊、大云等国内快递巨头,他们不仅看中了国际快递业务,还建立了跨境电子商务网站来推销自己的东西。

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《皋陶》很激烈

跨境电子商务是指属于不同海关辖区的贸易实体通过电子商务平台达成交易、支付和结算以及通过跨境物流交付货物的国际商务活动。对于普通消费者来说,“海涛”或“海外采购”是其中重要的一部分。

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据商务部统计,2011年跨境电子商务交易额约为1.6万亿元,2012年约为2万亿元。2012年,中国对外贸易增速为6.2%,跨境电子商务贸易同比增速超过25%。根据中国电子商务研究中心的监测数据,2013年中国跨境电子商务交易额达到3.13万亿元,2008-2013年复合年增长率为31.1%。

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“2014年全球电子商务销售额超过1万亿美元,他们估计2018年将翻一番,因此跨境电子商务在未来几年将会发展得非常快。”联邦快递中国总裁陈家亮告诉《中国商报》记者。

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快速跨境电子商务

报告还显示,运输合同和配送时间是海涛消费者在做出消费决策时最重要的问题,这也意味着跨境电子商务配送已经成为快递企业的下一个出路。

在中国,巨大的市场吸引了许多私人快递公司涌入海涛,他们不再愿意只是跑腿,而是建立自己的跨境电子商务平台来分享利润。

2月初,素有“四环一达”之称的大云快运推出了自己的跨境电子商务平台——uda网上商城平台。

大云一位内部管理人员向记者透露,uda实际上是一个电子商务平台,提供商家和买家之间的交易,并采用邀请商家入驻的方式。商品通过货架直接推给买家,而商家主要被大云快递的海外分公司吸引。

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“国际业务将是大云新的收入增长点的重要业务之一,发展跨境电子商务业务是公司快递国际业务的延伸。”上述管理人员告诉记者,与其他电子商务平台相比,大云的优势在于它可以控制物流环节,而且其时效性更有保证。此外,公司还积累了十多年的客户大数据,可以汇聚物流产业链的上下游客户资源。

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事实上,大云并不是唯一看中海涛市场的人。一个月前,顺丰快递的进口电子商务网站“顺丰海涛”正式上线,采用特价销售与商场相结合的模式,类别包括妇幼用品、食品保健、美容化妆品和个人护理等。产品主要来自欧洲、美国、新澳大利亚、日本和韩国。

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半个月后,童渊快递也宣布其电子商务平台“一城一品”正式推出海外直购业务,并推出了一批以德国厨房为主题的海外产品。

“现在许多电子商务网站已经开始建立自己的快递物流网络。为什么快递物流公司不能分享电子商务发展的大蛋糕?”另一位计划介入电子商务领域的快递公司高管告诉记者,在他看来,与其他电子商务网站相比,全国数千家分销网点是天生的优势,其他电子商务网站要想建立自己的物流系统,需要花费巨大的投资成本。

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中国快递物流咨询网首席顾问徐勇向记者分析,快递公司参与电子商务在物流配送和客户资源方面具有优势。然而,他们在电子商务业务的专业性和销售能力方面并不具备优势。

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“海涛”的灰色区域

联邦快递发布的调查报告还显示,在mainland China,65%的受访者选择从大型综合购物网站购买商品,23%选择品牌官方网站,只有1%选择直接从中小企业的独立零售网站购买商品。

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这与“海涛”过程中的各种问题有关。许多业内人士向记者指出,在中国,“海涛”由于海关政策、物流和税收规定一直徘徊在“灰色地带”。

记者从很多有海涛经验的消费者那里了解到,传统的海涛模式要经过很多环节,如海外购物网站、返利网站、转运公司、仓库、快递公司等。不仅物流成本和速度缺乏相应的保证,而且一旦发现货物被更换或损坏,实际上没有投诉,缺乏监督,也没有售后服务的保证。

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正式的跨境电子商务令人担忧的是管理制度、政策和法规的不完善。“例如,政府尚未建立跨境电子商务的法律法规体系,在监管、结汇、税收等方面也没有统一稳定的适用制度保障。”上海跨境电子商务行业协会的一位人士告诉记者,例如,许多从国外进口的相关产品需要以一般商品的形式纳税,税率从10%到100%不等。但是,由于商品价值小、批次多,许多“海涛”产品难以征收关税,检验检疫风险也难以化解。

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记者查看了相关的税收法规,发现中国的入境货物分为两个概念:货物和货物,它们有不同的税收待遇。货物需缴纳邮政税,而货物需缴纳更高的关税和进口增值税。

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“许多顾客希望通过网上购物把好东西带回中国。其中许多是个人消费。个人消费不同于一般的贸易税率,但如何有效地证明他是个人却不是一般的贸易,而鉴定是非常重要的。”陈家亮还向记者指出,因此,海关和电子商务公司控制交易和运输数据以及货物的内容和标识并有效整合这些数据至关重要。

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