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如今,许多国内消费者对海外产品情有独钟。为了满足这类消费者的需求,海涛采购业务应运而生。只需点击鼠标,你就可以在网上购买世界各地的商品,价格比国内专柜低60%甚至更低。有时你也可以在国外购买限量版。这种省钱、省时、省力的购物方式让许多时尚人士乐此不疲。然而,美丽的海涛采购却充满了陷阱。

海淘代购藏陷阱  网购假货已形成灰色产业链

海涛购买隐藏的陷阱

不久前,上海警方破获了一个跨境销售团伙,一群“80后”和“90后”年轻人利用互联网跨境销售假冒注册商标的名牌产品。近年来,他们的“生意”从“小作坊”变成了“大公司”,月平均销售额为200万元,累计涉及金额高达7亿元。

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据报道,这个销售假洋货的犯罪团伙由技术部、编辑部、客服部和推广部组成,可以说结构清晰,分工明确。他们租用了上海一家信息开发公司的服务器,并在福建的一栋商业大楼里建立和运营了200多个假网站。通过电子邮件、在线信息等方式从海外客户处获得订单后。犯罪团伙从广东、福建组织假冒名牌包、手表、饰品等商品,通过快递公司转运到北京等地,然后快递到海外销售。

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犯罪嫌疑人苗说:“我们卖lv包、雷朋眼镜、耐克鞋和蒂芙尼。我们告诉客户,这是工厂缺陷,质量绝对没有问题。”事实上,这些所谓的国际名牌都是他们从广东等地仿制出来的。

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这些假冒品牌出口到十几个国家,如美国和加拿大。虽然个别产品的价格从几千元不等,但它们都有十倍以上的巨额利润。即使对方发现这是假的,该团伙的客服已经准备了一套说辞。“如果顾客对销售假货有疑问,我们将退还10%或20%的货款。因为是国际货运,撤退很麻烦。客户通常会接受退款,然后停止抱怨。”苗说:

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事实上,罪犯假冒名牌的案件很多。其中,朋友圈购买也是销售假冒商品的重灾区。

受害者乔小姐是一家通过微信朋友圈发布商品信息的微型企业。通过微博搜索,一个名叫“小马法国采购”的买家引起了她的注意。自称在法国留学的犯罪嫌疑人赵说,他可以在国外低价买到品种齐全的奢侈品。在双方达成长期合作意向的当晚,一位“客户”联系了乔小姐,并支付了5000元定金。乔小姐立即联系了法国买家。

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在接下来的几天里,“客户”不断联系乔小姐购买名牌鞋包,并支付了相关押金。乔小姐也先后将订单全额寄给了声称来自法国的买家。后来,法国买家与他失去了联系,同时“顾客”也消失了。乔小姐想下大订单,却发现自己已经掉进了别人设的陷阱。

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“嫌疑人当时使用了三部手机,然后是三个微信号,并同时联系了受害人。这就像一个人唱着双簧,既是买方又是卖方。”办案民警王说。

网购假货形成产业链

作为一种特殊的销售模式,海外采购受到消费者的青睐,而正品和低价是其成功的关键因素。然而,随着网上采购市场的不断扩大,为了分一杯羹,一些混水摸鱼、以次充好的假冒采购产品悄然出现。

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据了解,随着人们对海外品牌的喜爱,一个完整的模仿、宣传、销售和售后的灰色产业链已经悄然诞生。一些所谓的“正品”往往只是国内的高仿产品,甚至连原始的收据和发票都可以伪造,这让消费者难以防范。

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“80后”在韩国生活了3年的买家杨小姐告诉记者:“在知道中国有这么大的市场需求后,一些人开始在中国生产假冒伪劣商品,然后通过韩国海关将它们送回韩国,然后在不知情的情况下将它们交给中国购买。”

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海外购物小票曾被消费者认为是避免假冒伪劣商品的最好证明,但在买家杨小姐看来,海外购物小票并不是“避雷针”,即使拥有,也不能保证所购商品100%真实。“据我所知,现在买卖双方的对话可以由机器来创造,像柜台收据这样的人将提供一站式服务。”

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上海市公安局网络安全总队总工程师曲卫方也证实了杨小姐的猜测。他说:“网络犯罪确实存在一个产业链,从黑客窃取公民账户密码,到在网上出售窃取的密码,再利用这些密码进行网上欺诈,包括相应的支持工具和上述假收据等。所有这些都存在。"

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法律和监管制度需要改进

海涛人的存在是由国内消费环境决定的,如不公平的定价机制、不完善的税收制度、消费者的心理需求、低端模仿国内商品等。尽管存在这些问题,但商业模式“海涛”仍将持续流行一段时间,因为环境尚未达到质变的临界点。

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那么,我们怎样才能快乐地“淘海”?业内人士认为,要解决海涛采购中的诸多问题,需要消费者、小微企业和交易平台的共同努力。

首先,不管是“海涛”还是小微企业,他们之所以经常陷入“购买陷阱”,是因为他们在厌倦之前就贪得无厌。此外,在韩国买家杨小姐看来,另一个原因是信息不对称。“我经常有朋友问我,在韩国非常受欢迎的产品怎么样。”你卖了吗?价格优惠吗?但我从未在韩国见过它。事实上,正是这种信息不对称利用了这一点,一些采购代理将从未在国外市场出现过的产品打包,作为海外品牌卖给国内消费者。因此,保持警惕是海涛人的关键。除了看商品的宣传图片,还要注意商品的来源,选择认证的微型企业,购物后及时索要账单,拒绝绕过公共号码的“私人账单”交易。

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其次,微企业需要规范自身行为,作为微信在线交易平台,需要完善进入壁垒,完善规范监管措施。例如,在申请“微型企业”账户时,需要提交各种程序并支付质量保证金,只有在获得认证和合规后,平台才允许运行。知名跨境电子商务公司“海洋码头”(Ocean Terminal)的联合创始人蔡华表示,全球买家提供的物理地址和个人账单等一系列分步认证是第一个要保证的障碍。

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此外,在平台的监管下,海外法律体系也是一把“保护伞”。蔡华说:“外国有健全的法律法规体系,可以帮助消费者通过外国法律追究海外买家的责任,使他们受到法律的制裁。”在严格的海外法律监督制度下,每个买家都非常清楚自己的责任和义务。”

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在中国,没有完善的海外采购监管体系。此外,由于采购过程不透明,注册信息的真实性低,以及许多虚假信息隐藏在人们的耳目中,这些跨境网上购物行为实际上仍处于真正的空监管区。因此,完善相关法律法规体系势在必行。

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