银行支招防范金融诈骗

本篇文章1012字，读完约3分钟

随着金融消费和支付方式的多样化，利用一些公民缺乏金融媒体意识的手段进行欺诈的事件大量发生，不法分子的欺诈手段日益翻新。电子密码钓鱼欺诈、发送虚假服务网站、冒充银行客服获取客户信息等欺诈案件继续频繁发生。在此，工行上海分行的金融专家提醒公众提高安全用卡意识，警惕各种新的欺诈手段。密码设置不能太简单

金融专家建议市民为个人网上银行和手机银行设置特殊的密码，不同于其他用途的密码(如会员密码和电子邮件密码等)。)，并避免直接使用与我明显相关的信息(如姓名、生日、常用电话号码、身份证号码等)。)作为密码。网银和手机银行出现异常登录时，应及时更改登录密码。

此外，当收到提示非本人发起的可疑网上银行交易的短信时，应立即拨打银行客服热线，用键盘拨号，不要使用回拨功能，或咨询最近银行网点的工作人员。

请记住:银行工作人员不会以任何形式询问客户的银行卡密码、网银登录密码或短信验证码。如果你接到一个自称是银行职员或第三方购物者的人的电话，支付网站的客户服务等。，不要向他们透露上述信息，并当心被欺骗。如果你告诉别人，他们可以通过验证码转移你的资金。请记住:“短信验证码”是你自己的，所以不要给任何人。

看穿虚假网站和热线

金融专家提醒公众，在访问或使用银行网站或客户服务热线时，应仔细区分它们。尽量不要通过链接间接访问银行网站，以免因信息检索不慎造成账户资金损失。银行不会使用电子邮件、短信、电话等。，不会因系统升级或身份认证工具激活过期而要求客户修改其网上银行密码或在指定网页上进行身份认证。公众应警惕欺诈形式，如犯罪分子使用伪基站的虚假客户服务号码发送短信。如果您发现此类欺诈行为，应立即拨打110或银行热线进行咨询和核实。

巧妙使用安全工具加密账户

除了提高警惕和加强自我保护，公民还可以选择银行提供的各种安全工具来锁定他们的银行账户。例如，工行为客户提供“金融交易开通u盾(密码卡和工行电子密码)认证功能”，客户可以通过网银或手机银行的“安全中心”自行开通。“账户余额变更提醒”功能将在客户账户资金变更时通过短信提醒客户。“短信认证”功能为客户使用电子密码和密码卡确认交易提供了保障。通过“个人网银登录短信提醒”和“手机银行登录短信提醒”功能，当个人网银或手机银行有登录行为时，客户会收到提示短信。此外，市民使用的智能手机和电脑应配备防火墙软件，定期清除病毒和“特洛伊木马”，防止恶意程序窃取银行账户和密码等重要个人数据。