16万张网购火车票滞留北京三大火车站

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《北京青年报》记者了解到，随着春节高峰的临近，北京三大火车站未购票的网上购物数量开始逐年增加。前七天，北京火车站每天不售票的数量一直保持在每天2万张左右。自本周末以来，这一数字已增至3万多人。北京西站客流量最大，未购票数量最多。根据昨天8: 30的统计，北京西站25号还有6.7万张票，26号还有7.4万张票。

根据铁路部门的分析，首先，根据操作规程，网上购票可以在当天开车前取票，然后直接乘车，这是网上购票给乘客带来的便利之一。但是，在春节这个特殊时期，这种方法并不是很理想，因为乘客的数量已经大大增加，而且必须考虑排队购票的因素。其次，今年北京网上购买火车票的比例比去年有了很大提高，达到了总票销售额的70%，比中国高出50%。如果不考虑购票后立即取票的问题，当天开车前排队购票的风险将大大增加。

据北京西站报道，在春运高峰期，该站的客流量是平时的两倍。如果所有在网上购买火车票的人都在开车当天到车站取票，在检票窗口和自助检票机前很可能会排起长队。去年，有乘客误了火车，因为他们到达车站晚了，没有提前拿到火车票。建议乘客在开车前两到三天到火车站或火车票销售点取票，或提前四小时到达火车站。

据了解，今年三大火车站都增加了自助取票机的数量，以减少乘客取票的等待时间。春节期间，北京南站地下室东侧的两个自助售票点有17台自助售票机。客流高峰期，55个人工售票窗口、93台自助售票机和8台自助取票机全部投入使用。目前，北京火车站自助取票机总数已达90台，旅客购票(取票)窗口174个，比去年增加20个。目前，北京西站共有199个人工售票窗口和89台自助检票机，方便乘客检票。

昨天，北京铁路局根据十运会的情况，发现很多乘客跑错了火车站。铁路局提醒乘客北京有四个主要火车站。乘客应注意火车票的出发站。例如，车票显示“北京”表示在东城区东便门西侧，您可以在地铁2号线北京站下车；车票正面显示“北京西”，即您可以在丰台区莲花池东路和九号线北京西站下车；车票正面显示“北京南站”，即您可以在东城区永外街和4号线北京南站下车；车票上显示“北京北”，也就是说你可以在西城区地铁2号线和13号线的西直门站下车。

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