遭遇改号电话被骗44万 市民起诉移动要求全额赔偿

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起诉书显示，4月7日，张女士接到了两个来电，来电号码分别是095555和0755-95555，都是以招商银行的名义打来的，说她的信用卡在上海花掉了，她没有在规定的时间内还款，已经逾期。她被告知她的身份证被盗，银行已经向上海市公安局静安分局报案，警方将与她联系。

然后，一个显示为“02162588800”的数字出现了。应对方要求，经021-114查询，张女士发现显示的号码确实是上海市公安局静安分局的电话号码。自称是警察的人在电话中说，张欣参与了这起诈骗案，她想调查自己的资金。后来，她被引诱登录最高人民检察院的假网站，并看到她被通缉。对方立即安排了一名“检察官”与她联系。在“公诉人”的欺骗下，张女士打开网上银行，告诉对方网上银行密码的密码，她的44万元存款立即被转移走。

起诉书称，张女士被骗的原因，除了诈骗者利用她在公安、检察机关的信任和守法心理，假冒警察诈骗原告的因素外，还有一个致命的原因，就是移动公司提供的通讯产品和服务存在严重缺陷，即可以改变VoIP电话的号码，使来电者显示出改变后的假号码，给诈骗者一个机会。

张女士的律师马根生表示，当张女士注册使用中国移动的电话号码并购买“来电显示”服务时，她与深圳移动形成了合同关系，因此她应该得到中国移动的担保。然而，中国移动的网络被欺诈者入侵，其电话号码被更改。来电显示功能显示更改后的假号码，使消费者无法辨别其真伪，最终欺诈成功。这表明深圳移动提供的服务产品存在严重缺陷，未能履行安全义务，最终导致消费者受骗。其行为已构成对张女士通讯权的侵犯。

据悉，福田区人民法院已受理(2014)深府法民字第1993号案件，具体开庭时间另行通知。

记者随后打电话给深圳移动，他们说没有收到法院的传票，因此无法对此事做出具体回应。

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2015年2月4日