住宅装修消费提防4个陷阱

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首先是“包装装潢”的陷阱。从消费者对装修公司的投诉来看，一些装修公司先是报了较低的装修包装费，并承诺免费设计，要求消费者先交押金。付完定金后，装修设计师根据挨家挨户的测量结果出具的装修预算远远高于消费者选择的包装。一旦消费者食言，押金将不予退还。

二是“无毒环保装修”的陷阱。专家提醒，装修材料一般含有甲醛等有害物质，但必须在国家规定的指标范围内，没有所谓的无毒装修。

第三，合同含糊不清。有些装饰公司的报价比较笼统，往往只标注所用主要材料的品牌，而没有明确标明具体的型号。在与消费者签订合同时，故意隐瞒或遗漏关键环节或相关情况，使消费者在发生纠纷时难以举证。

第四，警惕合同中的霸王条款。如:“甲方对合同中确定的项目提出减费时，如果项目未开工，必须向乙方支付项目金额5%的减费”；“如因甲方原因在签账单后将账单退回，公司将收取工程费用的20%作为违约金”；霸王条款如“甲方需开具发票，另加项目总额6%的税”违反了新的消费者保护法。

贵州省工商行政管理局消费者权益保护处处长李表示，过去，当房屋交付后出现质量问题时，装修公司通常要求消费者承担举证责任，这在一定程度上造成了消费者权益保护的困难。但是，新《消费者权益保护法》明确规定，消费者在接受商品或者服务之日起6个月内发现经营者提供的装饰服务存在缺陷或者争议的，经营者应当承担缺陷的举证责任。

专家建议，业主在装修前应该对装修材料和技术有更多的了解，或者向有知识的朋友咨询，而不是只看价格来做决定。购买时，尽量购买知名品牌，质量、安装和售后会更安全。另外，在签订合同时，要分清材料和工艺的报价，选择正规的装修公司进行装修。

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