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(记者王玲玲)消费者称他们购买的金元宝生锈了,并向卖家中国黄金索要50万元。今天早上,中金公司回应称,该消费者涉嫌敲诈,并已报警。

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此前,沈先生抱怨说,他于2010年10月27日在大兴黄村王府井百货大楼中国黄金柜台购买的50克au9999金锭表面出现了红点。随后,申先生前往中国黄金柜台要求解决此事,并要求50万元,但遭到拒绝。

金元宝生锈中金称被敲诈 消费者否认敲诈一说

今天上午,国金集团营销有限公司董事长蒋云涛表示,对于沈先生反映的情况,沈先生可以到国家权威质检机构进行检验,检验费用由先支付。如果公司产品经检测有质量问题,CICC承诺按照相关法律法规进行赔偿。“但这些提议遭到了消费者的拒绝。”

金元宝生锈中金称被敲诈 消费者否认敲诈一说

姜先生表示,如果生锈的金锭经公司检验确认为公司产品,将被相同规格和质量的新产品所替代,公司也可以实时黄金价格回购。

“我们认为这涉嫌敲诈。”蒋云涛说,在公司拒绝了对方的要求后,从2012年12月24日到上周末,沈先生每天花200元雇佣7-13个人,穿着印有“维权”字样的黄色背心,举着宣传板,在中国黄金大兴店和江海口旗舰店喊着口号。

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同时,蒋云涛向记者提供的视频显示,沈先生的经纪人并未接受CICC的提议。他说,索赔金额50万元是按沈先生先后购买的500克黄金价值的3-4倍估算的。不过,他也表示,其他产品没有“生锈”。

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在回应中金公司对其制造麻烦的指责时,沈先生说,中金公司在产品销售前已经过权威部门的测试和评估。

目前,中金公司已经向警方提交了相关信息。

行业分析

至于金生锈问题,国家金银制品质量监督检验中心(南京)主任杨佩表示,au9999纯金制品中非金物质的含量不到万分之一,金本身相当稳定,通常不会变色。

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杨佩说,经过检测和分析,发现一些金制品表面的“红锈点”是由附着在表面的铁屑氧化造成的。

他建议,当消费者发现黄金产品表面有红点时,不要惊慌。他们可以用稀盐酸或稀硝酸清洗它们(但这两种酸不能同时使用),然后用纯水冲洗,然后用吹风机吹干。这三部曲可以很容易地去除斑点。

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