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目前,东莞通充值收费非常普遍。记者葛照片

这种现象存在于市区的许多便利店。东莞通公司表示可以举报

“现在东莞通充值怎么收费?虽然我没有收到多少钱,但我觉得很不舒服。”近日,多名市民向本报报道称,在市区的便利店,他们因充值东莞通而被收取手续费,从0.5元至1元不等,否则不予充值。记者昨天走访发现,便利店充值收费现象普遍。对此,东莞通公司相关负责人表示,该公司明确禁止收取充值费,公众可以向该公司举报,经核实后,商户将因撤机受到处罚。

给东莞通充值要多少钱?东莞通公司:公众可以举报

如果你多收费,1元会少付,0.5元会少付

张小姐每天乘公共汽车去上班,所以她设立了一张东莞通行证。他告诉记者,充电是免费的,但现在许多便利商店对充电收费。“在鸿福西路沙池大厦下的便利店充值,每次收取手续费。收50元收0.5元,收100元收1元。”张小姐说,为了宣传东莞,东莞公司也宣传说用东莞公交车可以打九折,但是现在为什么要充值呢?

给东莞通充值要多少钱?东莞通公司:公众可以举报

记者昨天走访了很多市区的便利店,发现给东莞通充值的收费非常普遍,而且每个便利店的收费标准都不一样。以莞城博沙桥附近的美意佳便利店为例,充值30元或50元一般需要支付1元的手续费,但充值100元则不需要收费。其他人不管充值多少都要收1元钱。

给东莞通充值要多少钱?东莞通公司:公众可以举报

便利店怀疑充值回报太低

昨天在张小姐提到的便利店里,老板说东莞通要收取一定的充值费,但这是“最后的手段”。

他说东莞通公司在店里放了一台充值机,便利店付了1500元押金。在商店里安装充值机确实能带来一点生意,但根据公司的协议,每次顾客充值,店主只能从0.1元中获得收入。“过去,我每次充电,公司都会返还0.6元给我们,但现在只返还0.1元。这个数额太低了。”

给东莞通充值要多少钱?东莞通公司:公众可以举报

■回应

东莞通公司:充值的人可以举报

对此,东莞通公司相关负责人表示,公司明确禁止充值网点收取任何手续费。市民如发现充电站有任何收费行为,可致电东莞通客户服务热线22021888及22021818投诉。公司会在第一时间派人处理,而且公司之前已经禁止了充值点。

给东莞通充值要多少钱?东莞通公司:公众可以举报

据负责人介绍,给充值点一定的退款是代理机构的行为,退款金额的变化也是由代理机构掌握的。在这方面,他们将进行调查。(记者吴成华)

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