东莞将出台物业服务收费标准，并将物业费与服务挂钩

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我觉得社会上的物业费是很高的，超过20%的业主是合起来的

你可以向当地村(居)委会申请减免收费

网民“wjcmouse”住在城市的一个高档住宅区，该住宅区的物业费只上涨了一小段时间，但他发现住宅区的安全岗哨已经减少，一些出入口可以自由进出。"物业费上涨了，服务质量下降了."Wjcmouse的在线吐痰吸引了许多社区居民的认可。

然而，很快这个网民和他居住的社区的主人有了解决这个问题的方法。

由于市物价局最近发布了《物业服务收费管理实施细则》(以下简称《细则》)修订草案，建议政府部门研究制定我市“菜单式”住宅物业服务收费的参考标准，双方可根据物业各项服务达到的程度参照标准收费。新的政府引导的物业收费标准也将在今年内制定。

市物价局表示，现行物业服务收费管理政策在管理范围、管理形式、计价方法和标准调整等方面存在现状不适应、政策措施不完善等问题。目前，涉及物业服务的矛盾和纠纷日益增多，增加了社会的不稳定因素。每年，对物业服务的投诉占总投诉的“大头”。因此，有必要在进一步修订和完善后实施。

现在，物价部门正在征求大家对细则的意见，这些意见可以在8月10日前提交给他们。

物业费是多少

你来菜单。

目前，根据不同物业的性质和特点，物业服务收费分别以政府指导价和市场调节价为准。也就是说，业主大会成立前的住宅物业服务收费以政府指导价为准，业主大会成立后的住宅及其他非住宅物业服务收费以市场调节价为准。其中，政府指导价最高的物业服务收费标准为2.4元/平方米。

然而，许多业主每月每平方米支付两笔以上的物业管理费，不清楚物业应该提供什么服务。

这一次，新的细则中增加了一个新的项目。政府部门制定的住宅物业服务收费参考标准将按项目分级，引导业主和企业合理约定物业服务具体收费标准。住宅物业服务收费的参考标准应当根据物业服务质量和服务成本的变化进行调整。

市物价局相关负责人告诉记者，“分项目分级制”的收费标准主要是为了解决双方在谈判过程中的信息不对称，鼓励物业服务企业进行适当的价格竞争，满足业主对物业服务的多样化需求。“我们将借鉴其他城市的先进经验，研究制定我市‘菜单式’住宅物业服务收费的参考标准。”市物价局相关负责人表示，物业服务可以一个一个具体化。

“具体标准还没有出来。待《规定》征求意见后，我们将考虑制定物业服务政府指导价的参考标准。”市物价局相关负责人表示，根据今年的工作计划，这项工作将在年内完成。

20%以上的业主联名

你可以申请改变收费

来自的方先生认为他们小区的物业管理费偏高，一栋商住楼的2.2元/平方米/月的收费标准偏高，小区不大。“我也想要求物业降低收费标准。如果我亲自问，物业根本不会考虑。即使是集体提出，我听说很多程序都需要半数以上的业主同意，这太难操作了。”方先生说，由于社区里有很多房屋出租给住户，很难找到半数以上的业主来讨论这件事。

在本《细则》中，如双方需要变更或调整合同约定的收费标准，物业服务企业或20%以上的业主可共同向当地村(居)委会提出申请。由当地村(居)委会参照业主大会规定的程序和要求，组织物业服务各方依法进行调整，并在物业服务合同中重新约定后实施。

市物价局相关负责人表示，他们也认为在实际操作过程中，很多小区业主也遇到了和方先生一样的问题。因为无论是业主要求降价还是物业要求涨价，因为“双过半”的程序、步骤和要求不明确；“翻倍过半”的结果很难确定；在“双半”经营中，部门职责不清等问题导致了许多物业公司与业主之间的纠纷和矛盾。因此，该法规在这方面进行了调整。

该负责人解释说，目前，收费标准的调整主要是针对物业服务企业，他们都申请提价。事实上，调整收费标准涉及服务质素和成本的改变，物业服务双方应有平等机会提出调整收费标准。

“这有利于平衡和维护物业服务双方的利益，确保物业服务的质量和价格一致。”