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无论借记卡还是信用卡是从不同的地方被盗,这都不再是新闻。然而,由此引发的客户与银行之间的纠纷一直困扰着各方。当刷子失窃发生在你身上时,你有什么方法来减少损失?

银行卡被盗刷 找保险公司管用吗?

上诉法院判给银行全额赔偿

秦先生的交通银行储蓄卡(报价601328,咨询)被异地提款机盗。他认为该行未能保护存款人的合法权益不受侵犯,并起诉交通银行北京分行要求赔偿。

秦先生诉称,2014年8月6日,其妻持其交通银行储蓄卡在北京取款,发现卡内余额仅100余元。根据打印交易明细查询,该账户于2014年8月4日4次被atm机转出并兑现,总手续费为人民币138.8元,导致账户损失人民币54,900元。接到妻子的通知后,他立即拨打交通银行客服热线报案,并报警。西城警方接案立案调查。

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交通银行北京分行向法院提出申请,要求在刑事调查结束前暂停审理此案。

一审法院认为,《商业银行法》第六条规定,商业银行应当保护存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。交通银行北京分行作为金融机构,有义务确保持卡人卡内资金的交易安全。因此,交通银行北京分行被责令赔偿秦先生的全部损失。

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争论的要点是什么

首先,我们必须识别哪些是假卡交易。涉案银行卡账户在短时间内异地交易,最常见的情况是人民法院根据经验法则,综合考虑交易地点与持卡人之间的距离、交易时间与报案时间、持卡人身份、持卡人陈述等因素,判定是否存在假卡交易。

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目前,地方法院审理类似案件的标准不同。一些律师认为,民事和刑事案件在这类纠纷中经常会发生交叉。然而,两者应该分开审理,银行不能要求先解决刑事案件,然后再重审民事案件。

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密码泄露故障。目前,犯罪分子的手段多种多样,有的可以破译密码,有的可以通过录音机或摄像头获取密码,银行交易系统也存在密码泄露的可能性。律师认为举证责任不能完全由持卡人承担。

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你也可以投保偷窃险

一些保险公司开发了盗窃保险。如果一些保险公司规定:客户的借记卡在银行柜台和自动取款机上被盗或被他人转移;他人挪用个人网银账户和第三方支付账户造成资金损失;客户借记卡被他人窃取、复制造成的经济损失,以及在歹徒胁迫下向他人泄露个人账户和密码造成的经济损失。

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这种保险是为了赔偿持卡人的信用卡被非法盗用。一般来说,最高金额约为20,000英镑,也将针对旅游期间的海外盗窃。平安和美亚都有相应的产品,一般都是短期的。如果在保修期内发生被盗的刷子,他们可以得到相应的赔偿,保险费一般不贵,大约80到100元。一些保险产品还可以包含其他物品,包括现金、银行支付卡、个人证书等。这种保险通常由经常出国旅行或出差的人购买,但保险金额一般不超过2万英镑。对于许多金卡用户、高端用户、数十万甚至无限量来说,确实有点小。

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然而,这种保险也有免责条款。例如,保险产品规定持卡人的亲友以及持卡人的授权人员使用持卡人的银行卡和网上银行账户,造成财务损失;持卡人未经胁迫,将银行卡或网上银行账号和密码泄露给他人,造成资金损失的;持卡人银行卡和网上银行账户在向银行挂失前48小时发生损失;持卡人未遵守银行卡和网上银行账户使用规定,造成财务损失的。

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对于保险公司来说,索赔的关键是看银行是否对盗窃负责。

买家不多

但是没有多少人购买被盗的保险产品。为什么?

首先是定义被盗的画笔。什么是偷来的刷子?有时银行和其他机构要求储户提供证据。其次,必须有公安机关出具的盗窃证明。此外,只有48小时之前,报告作出,但许多人可能不知道他们将遭受损失。所有这些使得理赔变得困难。

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