网购7日无理由退货 网友担心二手货增多

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根据《办法》，除部分特殊商品外，网上商品经营者销售商品时，消费者有权在收到商品之日起7日内退货，无需说明原因。华西报记者请成都工商局网络建设管理司解释该办法对商家和消费者的影响。

网络管理应该去工商注册

《办法》要求从事网上商品交易及相关服务的经营者依法办理工商登记。“像淘宝京东这样的大型交易平台已经注册了四川自然运营商的真名。”曾勇表示，虽然网店商家没有在网店上显示店主的真实姓名、营业地址等相关信息，但这些自然人商家已经在交易平台上注册了备注。如果消费者需要，他们可以要求店主提供。

同时，四川省也建立了网上交易监管平台，并于11日开始试运行。消费者可以在网上查询企业的注册信息，从而增强识别能力。在这个网上交易监管平台上，每个企业都可以申请营业执照的电子链接标识，其名称、住所、注册资本、经营范围、经营期限等信息都显示在互联网上，消费者可以点击查询。

退货买家支付邮费

据记者调查的各种网上交易平台显示，除了商品质量问题，买家还需要承担退货的邮费。某网上交易平台规定，任何级别的客户在实际收到货物后7天内，只要未使用且不影响二次销售(货物原包装未拆包)，并愿意承担退货运费，均可提供7天不合理退货服务。但是，包括DIA、黄金、手表、珠宝和个人配件以及食品、保健产品、个人护理产品、个人产品、化妆品、虚拟商品和软件产品在内的产品在7天内不被接受，没有任何理由退货。

这些措施对第三方交易平台的运营商也有特殊规定:例如，要求建立平台内交易规则、交易安全、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。每个管理系统都应该在其网站上展示，从技术上保证用户可以方便、完整地阅读和保存。

此外，如果你提供宣传推广服务，通过博客、微博等在线社交载体对商品或服务进行评论并获得报酬，你应该如实披露其性质，以免引起消费者的误解。

虽然很多网友“称赞”了《办法》，但也有网友表示，“不要以为这是好事，就退了吧？除了来回支付邮费之外，一些商家还会在简单加工后继续销售，这将增加二手商品的机会。”

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