储户买理财产品却买到保险 律师建议报案

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事件叙述:想购买理财产品的是保险

五一前夕，64岁的郭(音)告诉《河南商报》，2012年5月，她去了一家银行的郑州未来路支行，为她当时16岁的女儿办理储蓄业务，10年后，女儿用这笔钱结婚买房。在银行财务经理的推荐下，郭女士在没有告诉家人的情况下购买了一款名为“财务智能双赢年金保险(分红)”的产品。

今年4月，郭女士收到太平洋(市场、咨询)保险公司的一份合同。“当时我以为我买了一个银行理财产品，后来我才知道这是一个保险公司的保险产品。”

“我本来想给女儿存10万元，但财务经理向我推荐了这款产品。”我不知道这是不是一种保险产品。我只知道他们承诺分红不少于10万元。”郭女士说。

郭女士的儿子发现后，她认为老人被骗了。然后我去银行咨询，对方告诉我这个产品的分红大约是7万元。至此，老年人两年来总共支付了6万元。

银行:我们只是一个寄售渠道

4月29日，银行工作人员解释说，该产品是由银行的保险公司销售的。

河南商报记者询问，2011年3月，中国保监会和银监会发布了《商业银行保险代理业务监管指引》，规定销售人员在销售过程中应全面、客观地介绍保险产品，不要将保险产品与储蓄存款、银行理财产品混为一谈，不要夸大保险合同的好处，不要误导或误传。

该行负责人回应称，当时已向郭女士明确说明是保险产品，并有记录证据。但郭女士认为她无法理解这个解释，也无法理解网上的介绍。

"银行只是一个寄售渠道."根据银行的说法，建议客户去保险公司寻求反馈。"有一种情况是已经收回了付款."

保险公司:这种情况已经被报道了

此外，保险公司提供的保单“福利展示”页面显示，该业务10年后的红利分配按照低、中、高三种情况进行预测。换句话说，根据银行和保险公司的说法，10年后的股息是不确定的。这与郭女士所反映的10万元分红承诺相悖。

律师声明:建议向中国保险监督管理委员会报告

河南建迪律师事务所律师冯海河表示，老年人通过储蓄业务回购保险产品是很常见的。

“几百个术语，老年人根本听不懂。”冯海和建议郭女士向中国保险监督管理委员会报告，“通过中国保险监督管理委员会，保险公司将在核实后受到处罚。”郭女士的儿子告诉记者，她在五一之前已经向河南省保监局报案。

昨天下午6点，郭女士得到了最新的消息，河南保监局要求太平洋保险河南分公司对此事件进行调查。根据保险公司的说法，解决这个问题需要一个月的时间，也需要三个月的时间。

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