东莞90%的参保人员已经发放了超过770万张新的社会保障卡

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昨天(3月30日)是“12333”社保热线全国统一咨询日。东莞社会保障系统在所有城镇和街道同时开展了以“走近社会保障卡”为主题的宣传活动。各分局进入辖区医院，指导参保人员使用社会保障卡就医，回答公众的社会保障问题。

截至今年2月29日，东莞90%以上的参保人员已申请新的社会保障卡，东莞银行已发放770多万张新的社会保障卡。新型社会保障卡具有身份认证、信息查询、社会保障支付、医疗收费、费用结算、财务功能、“一卡诊疗”等功能。社会保障福利、就业补贴等。发放到社会保障卡账户，公民也可以使用社会保障卡账户作为住房公积金提取账户，操作更加方便。社会保障卡也可作为全市所有定点医院和社区门诊的诊疗卡使用，免去了办证手续。同时，可以在“诊疗卡”自助机上进行登记和结算，减少排队等候时间。

据统计，2015年全年，社保12333热线共接到153.1万个电话，其中自助语音服务103.9万个，人工服务37.2万个，日均人工受电1018个。此外，被保险人还可以通过东莞市社保局网站、网上志愿者邮箱和东莞市社保局了解社保政策和查询个人保险信息。