东莞网络被雷暴切断？十多个城镇和街道在一天内被切断了联系

本篇文章994字，读完约2分钟

网线被闪电击中了？5月30日晚6点，中国电信东莞地区部分用户发现无法上网。截至昨日下午，仍有许多东莞网民抱怨他们的宽带没有通过社交媒体连接，涉及东莞市的许多城镇和街道。记者致电电信客服，了解到东莞电信设备故障导致宽带网络大规模故障，但未透露网络断开的原因。出于这个原因，一些公众数字甚至发送了一条信息来猜测“被闪电击中”。

从上周六(5月30日)下午6: 00开始，在东莞微博和朋友圈，出现了宽带网络不能正常使用的口角。新浪微博网友@何少勇首先发了一条微博。“东莞电信挂机，许多网页无法打开，客户服务电话无法输入。”根据微博的位置，何姓网民位于东莞虎门，而网民@nearbill在微博上评论说辽埠不能正常上网。

对于一些极度渴望网络游戏的网民来说，断线让他们遭受了巨大的损失。根据网民苏的说法，他在玩网络游戏的时候没有上网，这是一个稳定的游戏，但是当他没有上网的时候就被踢出了游戏。然后他经营了两家网吧，却无法上网。今天回想起来，他发现自己在游戏中的角色被系统视为逃避。

据统计，来自东城、横沥、厚街、茶山、黄江、塘厦、程楠、万江、莞城、马永、石龙、长安和辽埠的至少12名网民表示，他们的电信宽带本周末无法正常使用。一位网络运营商的内部人士表示，电信的断网应该是东莞的大局，但断网时间因地而异。据了解，东莞有100多万电信用户，这一次涉及面很广。

[提问]

为什么网络会断开？电信部门是保密的

电信网络在很大范围内被切断，这导致一个公共账户猜测切断的原因是周六晚上的雷暴。5月30日晚，记者致电电信客服中心，客服人员告诉记者，东莞确实发生了大规模故障，电信部门的工程师正在加紧排除故障。当网络可以恢复时，客户服务人员只告诉记者，“请耐心等待。”。直到昨天下午，记者再次致电电信客服人员，对方仍然说东莞电信宽带机房的设备有问题，工程师正在维修。

截至昨日下午6点，记者查询了东莞电信的各种平台，包括官方网站和官方微博，但没有发现东莞电信宽带瘫痪的解释，东莞电信营业部负责人积极拒绝接受记者的采访。一些用户质疑为什么东莞电信官方微博@天一东莞发布的微博宽带崩溃，但没有得到官方微博的回应。

不过，一些电信网络维护人员告诉记者，东莞电信网络经过昨天的修复后，已经基本恢复正常。仍有大量维修的原因是“根据经验，周六网络断开时，客户插拔了网络电缆，导致接触不良或网络电缆损坏，但客户没有发现。”