东莞工商局每周五下午停止营业，并受到公众投诉

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每周五下午，市工商系统的窗口暂停受理业务，办公室大厅似乎空无一人。(记者黎明明摄)

最近，一些商界人士发现，每周五下午，东莞工商系统的窗口将暂停接受相关业务，工商部门宣布将“集中精力组织业务学习”。一些市民认为，工商部门在工作时间暂停商业学习是不合理的，这也妨碍了他们的工作。杜南走访了解到，2011年12月，东莞市工商局周五下午开始实行“停止业务内部学习”。工商局昨日回应称，他们“意识到在这一问题上仍没有足够的工作”，并决定将内部学习时间推迟至周五下午4点以后。

公众投诉

周五下午，生意受阻

饶先生是东莞石碣镇一家企业的行政人员。因变更营业执照及其他相关业务，需到东莞工商局营业窗口办理相关手续。9月19日下午，他来到市工商局程楠分局的窗口提交材料。程楠分行唯一的窗口工作人员告诉他“周五下午由于内部学习和培训，窗口业务停止”，并指示他去程楠街市局。然而，当他走到东莞工商行政管理局的窗口时，饶先生发现了同样的情况。饶先生对此非常生气。“我从镇上跑到市里做生意，甚至告诉我，他们周五下午有一个统一的内部会议要研究，这让人们徒劳地来回跑了几十公里。”。

最近，忙于企业登记的肖小姐也表示不理解。她提前在工商局的官方网站上了解到周五下午暂停营业的消息，但她认为:“政府职能部门在国家规定的工作时间内停止工作的原因只是内部研究，没有考虑到周五下午不受理注册业务会直接影响进度”。根据其描述，注册时间表被推迟了至少三天，因为工商部门的窗口在周五下午没有受理注册业务。“时间就是金钱，浪费纳税人的钱”。

实地考察

在学习期间，窗口只接受咨询

9月19日下午3点，南方记者作为普通劳动群众参观了东莞市工商局程楠分局服务大厅。周五下午，服务大厅相对冷清。在程楠分行服务大厅入口处竖起了“温馨提示”，上面写着:“拟于每周五下午组织业务学习，讨论解决注册问题，期间分行注册大厅将暂停注册业务。如需办理登记业务，请到大厅二号窗口咨询并记录，我们会安排人跟进办理。”付款日期是8月22日。

据记者不完全统计，20分钟内，9名工作人员前往程楠分行2号窗口进行业务咨询。窗口2中的程楠工商银行工作人员耐心地向业务经办人员解释相关业务事项，并帮助检查相关信息的准确性和完整性。然而，当工作人员询问他们是否能够处理相关业务时，该工作人员回答说，他们必须等到下星期一才能在办公室大厅处理业务，并且没有记录和跟踪工作人员的工作内容和联系信息。