大数据 新未来——访北京东方国信科技董事长管连平

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企业在并购过程中往往忽视文化整合，但事实证明这一点尤为关键。只有能够发挥市场整合、业务整合、文化整合和管理整合作用的并购才是成功的并购。

作为一家专注于大数据收集、处理、存储、控制、分析、挖掘、运营和服务的大数据上市公司，北京东方国鑫科技有限公司(以下简称东方国鑫，股票代码300166)在2014年有一个非常引人注目的战略。即成功收购上市公司上海伊通信息技术有限公司(以下简称“伊通信息”)。这一战略之所以受到M&A的广泛关注，主要有两个原因:一是这是2014年淘宝新三板上市公司浪潮中的一个成功案例，极具代表性；其次，此举凸显了东方国鑫继续拓展金融大数据布局的宏伟蓝图，极具吸引力。

大数据+大金融，东方国鑫的战略布局

东方国鑫收购伊通信息的总价为4.5亿元，市盈率为2015年利润的11倍。东方董事长关认为，此次收购是东方和伊通信息的战略双赢。

“东方国鑫收购伊通信息的原因是基于公司发展的整体战略布局。伊通信息的业务代表了金融业未来的发展方向，具有可预测的高增长，能够帮助东方国鑫快速布局大型金融业，发挥强大的市场效应。”关对说:

伊通信息的主要业务是为银行提供专业的移动和互联网金融、金融大数据等系统解决方案和实施服务，已经为60多家银行机构提供了成熟的服务。在移动银行领域，伊通信息是中国最早的移动银行公司之一，其移动银行产品以其突出的技术优势和丰富的产品功能确立了其在移动金融领域的领先地位；其移动金融产品与银行金融机构业务紧密结合，是银行办理移动业务的基础平台。通过此次收购，伊通信息将在三年内为东方国鑫带来近2亿元的净利润。

在众多行业中，电信和金融具有数据基础好、数据量大、大数据创新应用积极、资源投入大、需求刚性的特点。东方国鑫自成立以来，一直深入电信领域。经过多年的积累，其在电信领域的市场地位和技术实力一直处于行业领先水平。该公司赢得了三大运营商集团级大数据建设项目的竞标，并在全国31个省份推出了大数据服务。其技术实力得到了运营商的高度认可，并在电信领域建立了相对成熟的大数据竞争格局和竞争优势。

与电信行业相比，东方国鑫在金融大数据领域布局相对较晚，但后发优势较强。2013年，东方国鑫在原金融业务部的基础上成功收购了北京科瑞明软件有限公司。后者在农村信用社的银行数据报告、银行内部报告、财务风险管理和财务数据仓库等业务系统中占有较高的市场份额，其客户覆盖了全国所有省级农村信用社。通过收购伊通信息，东方国鑫进一步扩大了金融领域的市场规模，优化了金融市场的战略布局，在移动互联网金融领域取得了重要突破，逐步打造东方国鑫的大型金融板块。

关认为，随着银行业务的不断发展，产品将会不断更新升级，银行客户对伊通信息产品的粘性很大，业务需求旺盛，对业务稳定和可持续发展有着良好的预期。此次收购将有助于双方利用优势资源实现交叉销售，扩大两家公司的市场延伸，提高两家公司主要产品的市场认知度和市场份额，形成高度互补的战略合作关系，特别是推动东方国鑫在金融领域的大数据应用，推动大数据与金融行业应用的深度融合和实践。

优势互补和强大联盟，东方国鑫的M&A逻辑

事实上，在众多想要收购伊通信息的企业中，东方国鑫是最后一个进入的。此前，伊通信息与多家上市公司有过频繁接触，包括从事消费品生产经营的企业和从事金融it服务的企业。

"为什么东方国鑫和伊通信息最终走到了一起？"关似乎在问自己问题，告诉我们他已经知道的答案。

“双方都希望优势互补，实现并购后的双赢，充分发挥1+1+2的整合优势。市场与业务不相关、不互补，甚至处于生态圈的企业很难充分发挥这一优势。其他几家公司显然无法像东方国鑫那样在市场、业务和技术上发挥明显的互补优势，只能给伊通信息带来有限的改善。”关对说:

他总结了东方国鑫成为后来者的几个原因:

首先，东方国鑫和伊通信息的业务才能形成良好的互操作性和互补性。伊通信息的主营业务是移动银行、移动营销和金融商务智能，与互联网和金融相关，市场份额较高，可以拓展东方国鑫的金融业务；长期以来，东方国鑫坚持在大数据领域独立研发，掌握了大数据领域的核心技术和能力，形成了完整的大数据产品线和行业解决方案，并成功应用于众多行业的客户。双方在业务领域和技术领域形成了良好的互补整合。“在了解了彼此的公司发展和行业背景后，我们非常关注合并后的互补性，并对彼此表示了浓厚的兴趣。”关对说:

第二，东方国鑫和伊通信息的企业文化更加相通，更容易融合。企业文化整合的可能性为双方的深入合作奠定了基础。“我和伊通信息的董事长陈一玲谈过，我的性格非常相似。双方的企业文化和成长经历非常相似，这对并购非常重要，这也促成了我们最终的合作。”关回忆说。

第三，东方国鑫对伊通信息的公司治理结构和专业管理能力很感兴趣。“我非常欣赏伊通信息的专业管理能力。整个公司具有很强的专业水平。同时，公司治理结构相对合理，核心团队稳定。这与东方国鑫非常相似，加强了我们的合作。”关对说:

根据以往几次并购的经验，关获得了两次成功的并购经验:

首先，被收购的两家公司必须在业务方向上有交集，并能互补优势。由于大数据是东方国鑫的主营业务，并购的目标必须围绕大数据进行选择，从大数据生态链的上下游寻找大数据，如在金融、政府、互联网、行业等领域横向扩张，或收购一些在大数据某些方面技术领先的企业。

其次，双方的企业文化应该能够很好地融合和融合。如果双方的企业文化不合拍，即使发展方向是生态圈，也很难融合。这一点往往被M&A企业忽视，但事实证明，它对M&A之后的企业发展至关重要..M&A只有发挥市场整合、商业整合、文化整合和管理整合的作用，才能取得成功。

金融业创新和金融情报管道，东方国鑫金融it的机遇

电信和金融一直是东方国鑫的两个重点业务领域，未来会有很多交集，促进产业转型升级。关认为，未来金融it将有两个发展趋势。

首先，金融互联网带来了更多的变化。各种金融机构过去都在实体网点中竞争，建设成本高，服务效率低，而消费者对便利性的要求很高，期望有一种更便捷的方式来处理电子商务。因此，在未来，金融机构将需要将业务发展和客户服务的过程网络化，实现金融、信息技术和互联网的深度融合；更重要的是，这种变化不仅是从线下到线上的转变，也是产业链的创新和整合。特别是随着互联网金融在中国的深入发展，这种趋势和特点依然明显。面对网络金融的挑战，传统金融机构必须积极改革，寻求自我革命之路。互联网金融不是互联网和金融业的简单结合，而是采用互联网和大数据等新技术满足客户新业务需求而产生的新模式和新业务。

其次，大数据的智能应用继续深入发展。目前，大数据在金融行业的应用还处于逐步实施阶段，未来大数据技术在金融企业的应用将会更加深入。大数据在金融业的应用类似于电信行业，它不仅与传统的商业智能相结合，而且通过分析和挖掘海量数据实现了数据的商业化。例如，为客户提供全面而准确的肖像，为客户提供个性化的产品和服务，以及促进准确的营销和管理实践；评估和识别信用风险，促进有效的风险管理和控制；优化自己的产品和服务，为决策提供支持等。

关认为，传统金融业能否利用大数据技术，升级现有营销服务模式，打造自己的“金融智能管道”，是满足客户需求、应对未来变化的关键。

“在大数据时代，企业的核心竞争力主要体现在‘数据’和企业使用数据的能力上。数据是电信业和金融业的核心资产。电信运营商是信息流的渠道提供者，而金融企业是资金流的渠道提供者。利用大数据技术分析金融管道中的流量数据，可以使金融管道更加智能化，支持金融企业的风险管理、精细化运营和业务创新。”关比较电信智能管道和金融智能管道。

关对“金融智能管道”的进一步阐述，具体体现在以下三个方面。

首先，大数据可以支持营销和服务创新，并能更好地实现“以客户为中心”的理念。通过分析“金融智能管道”中的海量数据，我们可以为金融企业提供全方位的客户信息视图，通过分析和挖掘客户的消费习惯，准确预测客户的行为轨迹，使金融企业能够有针对性的进行营销和服务，同时开发不同的产品来满足不同客户的市场需求，实现差异化竞争。

其次，充分利用大数据技术和移动互联网技术，依靠“金融智能管道”中的海量数据，可以降低金融服务成本，在降低金融服务成本的同时改善客户体验。对于传统金融企业来说，降低成本将使许多不可行的产品和许多商业创新成为可能。

最后，在充分利用自身数据资源的基础上，进行跨境数据整合，扩大数据价值。例如，在保护客户隐私的前提下，整合合规的金融、电信和互联网数据可以拓宽客户获取、整合营销和创新新服务的渠道。

关认为，传统金融企业依托专业、商誉和客户资源优势，利用大数据技术打造“金融智能管道”，可以为客户和金融企业创造更大的价值。我们希望将我们的大数据核心技术积累与金融业相结合，以实现客户价值和社会价值。

应用创新与安全隐私，东方国鑫的大数据实践

“现在许多人都在谈论大数据。大数据似乎可以解决所有问题。事实上，许多人并不清楚什么是大数据。”关对说:“只有真正将大数据付诸实践，我们才能深入了解大数据的流程和价值，而不是停留在概念和理论阶段。大数据真正商业价值的实现需要技术、思想和方法的多重保证。经过多年的专注研究和经验积累，东方国鑫已经形成了端到端的大数据整体技术解决方案，并在不断推进大数据的应用创新和大数据的商业实现。”

就行业数据运营而言，精确营销中的广告实践(如程序化购买)需要大数据能力来确保实施效果。我们都有这种经历。在网上看完视频后，电脑会自动弹出一些广告或其他相关视频。将会出现什么，以什么方式使用大数据分析技术。这种精确的交付对于市场推广非常重要。同样，当我们在淘宝上买东西的时候，我们会发现只要我们搜索到某个关键词，系统就会在我们下次去淘宝的时候不断向我们推荐相关的链接，这也是大数据精准营销的典型应用场景，也是目前互联网行业大数据的成熟应用模式。

当然，大数据有许多应用场景，其中一些很复杂。其本质是通过有效的大数据技术收集、分析、解释和应用数据。

“只有大数据才能更准确、更细致地为客户服务，并让不可能完成的事情成为可能。要想成为一个成功的大数据应用程序，就要做到跨境。未来，移动支付和移动银行必须跨越国界，互联网和银行、广告和互联网、电信和金融、保险、信用报告和政府一体化，所有这些都只能通过大数据的能力和方法来实现。”关认为。

谈到大数据，谈论数据安全和数据质量是不可避免的。关呼吁业界关注用户隐私和数据安全。确保数据安全就是要加强行业自律，绝不泄露客户信息，对客户数据不敏感，通过有效的商业模式保护客户隐私，避免客户信息泄露和营销干扰。未来，大数据应用的便利性和隐私性之间的矛盾仍将存在。随着未来国家级大数据相关法律法规的逐步完善，企业安全防护能力的提高将逐步促进大数据产业的健康发展。

跨行业、全产业链、东方国鑫的大数据独立之路

对于东方未来的发展方向，关表示，东方在巩固电信金融领域的同时，将积极向政府、互联网、产业等领域横向拓展，不断扩大大数据产业规模，进行大数据产业布局；在现有的收集、处理、存储、分析、挖掘、控制和应用大数据产业链的基础上，进一步强化东方国鑫的技术优势和能力。同时，东方国鑫将积极把握智慧城市发展机遇，发挥大数据在智慧政务、智慧产业、智慧民生中的智慧价值。东方国鑫将进一步推动云计算、大数据、物联网等多领域技术与移动互联网的叠加和跨境融合，通过智能家居、智能社区、智能环保、智能产业、智能政务等智能应用推动生活方式和生产方式的转变，使技术的价值真正融入人们的工作和生活。

关也坚信，在政府更加务实和深入变革的推动下，民族独立软件企业将有更多的发展机遇。“从信息安全的角度来看，政府需要国家自主品牌的崛起。我们技术和产品的核心价值来自自成立以来独立研发和掌握核心技术和能力的发展道路。”关对说:目前，东方国鑫已经为国外软件产品搭建了一套自主开发的大数据产品系统。除了少数需要从国外产品购买集成的产品外，数据管控系统、数据分析与挖掘平台、数据应用和展示系统等端到端技术和产品均由东方国鑫自主开发。

大数据已经成为许多国家的国家战略，中国政府将越来越重视大数据。随着国家大数据战略的推进，包括东方国鑫在内的国家自主软件企业将获得更多的发展机遇，东方国鑫在横向跨行业、纵向全产业链布局中的大数据自主之路必将更加广阔。

(本文原标题为《大数据新未来——访北京东方科技有限公司董事长关》，发表于2015年第二期《当代金融家》杂志)