储户十分钟被扣8万元 存款莫名消失

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储户应警惕“客户服务短信”询问验证码。如果有“被盗扣款”，他们可以要求银行赔偿损失

许多持卡人已经办理了水、电、煤、手机等费用的自动扣款。只要签订了协议，商家就可以直接从你的账户转账，而无需输入密码。该扣款指令通过开户行向外部平台(包括其他银行)开放的扣款接口实现。但是，最近的一些事件表明，有些扣款交易不是我自己操作的，扣款变成了“被盗扣款”，这本来带来了很大的便利，但是第三方机构滥用跨行扣款接口带来了各种风险。

十分钟被扣了8万，押金莫名其妙地消失了

最近，微信朋友圈里有一个帖子疯狂了。这篇帖子的标题是“没什么，银行卡被偷了，十分钟内扣了8万！因为这个功能已经启用了！文章显示，最近，各地发生了多起不明原因的银行存款失踪事件，引起了监管部门的关注。

就在几天前，罗先生在湖北的银行储蓄卡先存了1.61元，然后手机收到的短信显示，卡里剩下的8万元在10分钟内全部转账完毕。罗先生随后报了警。目前，此事仍在调查中，初步调查结果显示，一些机构滥用银行间扣款接口。

事实上，最近发生了许多起银行卡存款被支付公司莫名其妙地扣压的事件，它们不是个别案件，而是集体盗窃。基本上，“先付一小笔款，然后再扣”，涉及的人包括个体户、学生和教师。涉及的地区包括四川、重庆、湖北、湖南、河南、山东、上海和辽宁。一些银行还向记者报告说，他们最近收到一些客户的投诉，反映他们银行账户中的一些借记交易不是自己操作的。

预扣业务通常用于水、电、煤和保险费等小额经常性支出，不能用于投资和财务管理等大额转账。但是，近年来，一些机构擅自向外部平台开放银行扣款接口，扣款的使用已经超过了限额。代扣代缴的初衷是“小额、公益、便民”，但现在它改变了它的口味。

不利的资本安全，招商银行清理“预扣”

“预扣”界面的操作也引起了银行的警惕，一些银行已经开始行动。招商银行近期开始清理整顿“代扣业务”的灰色地带，并于2015年9月6日通过深圳人民银行金融结算中心关闭了伟忠银行的核界面。“核心”接口是用于验证身份系统的接口。

招商银行表示，预扣接口的操作环境存在很大的潜在风险，需要进行调查。因此，有必要暂停一些平台的“核心”接口。然而，招商银行强调:“此次调查并不是针对特定机构；暂停核接口并不意味着相应的外部平台存在安全风险。”

9月9日，招商银行给记者发了一封电子邮件，称一些银行最近收到了一些投诉，反映出他们银行账户中的一些借记交易不是自己操作的。经过调查分析，发现这些交易是一些机构滥用银行间预扣接口造成的。鉴于扣款接口的滥用对客户资金和信息的安全构成了极大威胁，也严重违反了金融监管规定，不利于我行对客户资金的有效保护，招商银行将逐步清理整顿。

提醒

小心不要索要验证码

“客户服务电话”

当资金被扣压时，持卡人接到一个假装是游戏公司或其他公司的客户服务电话，询问交易是否由他本人授权。困惑的持卡人必须在第一时间否认。此时，对方告知交易可以取消，但必须提供手机验证码。请注意，此时，欺诈者已经在其他平台上发起交易，等待验证码进行支付。如果持卡人执意要取回资金并提供所收到短信的验证码，欺诈者将通过在平台上输入验证码成功转移资金。

发生“盗窃扣除”

可以要求损害赔偿

根据《储蓄管理条例》第三条和《中华人民共和国商业银行法》第六条，如果存款人既没有恶意串通，也没有故意泄露密码等信息，则有必要考虑银行的无止境安全义务。如果犯罪分子通过其他方式获得了存款人的银行卡号码、密码等信息，还需要查明银行服务是否履行了审查义务，是否存在技术漏洞。举证责任在于银行，否则，银行应承担赔偿责任。