东莞50多个部门和城镇相继开通微信，促进信息公开和政府与民众互动

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2月4日，记者从东莞市政府新闻办公室获悉，办公室号码“万向华凯”已上线4个月，累计阅读量超过100万次。

以更亲密的方式与网民交流

2014年9月29日，市政府信息办公开号码“万向华凯”正式开通。《万向华凯》创刊4个月以来，已经在89期上发表了356篇文章。这些特点是鲜明的，从选题策划到语言风格，都注重平和与亲近，拉近了政府与人民之间的距离。其中，《东莞给大学生的一封信(特别礼物)》以对话的形式生动地介绍了东莞一年来的经济社会发展概况。“东莞各行各业的年轻人起床”用精彩的图片和文字勾勒出了东莞各地休闲娱乐的好去处。《东莞清洁工工作20年生医生儿子》用生动的笔触讲述了普通工人传递爱情的温馨故事。

相关负责人表示:“官方网站是一种端庄大方的风格，可能会让人感觉有一定的距离，但更多的是小萌和一个可以四处聊天的朋友，这更有利于交流。

《东莞花开》主题鲜明，内容具体，注重以网络语言和图文形式讲述东莞故事。从去年年底开始，在“万向华凯”的政府规划中，推出了“可爱的东莞人”、“可怕的东莞人”、“可敬的东莞人”和“别来东莞”等一系列主题，以小数据、小图片展示城市的伟大特色，有助于大家更好地了解东莞。例如，1月8日发布的《可怕的东莞人》，已经被网民广泛认可。短短两天，《万象华开》单本阅读量就超过10万人次，自动转发和收集超过5000次，受到各种民间公众数字的广泛推动。

“万向华凯”政务特别注重实用性和服务性，并及时提供各种便捷信息。据统计，约63%的信息涉及交通、卫生、文化、休闲等民生信息。其中，“文化周末”专题栏目定期发布全市周末重点文化演出信息，并在每期开展“注意转发、抢票”等活动。例如，在第四届“中国东莞音乐节”期间，通过“万向华凯”政府事务发放了200多张门票，让更多市民可以进入玉兰大剧院欣赏高雅的文化表演。生动的形式和丰富的内容使“万向华凯”政务网的关注度不断扩大。据不完全统计，《万象华开》平均阅读量约为3000本，累计阅读量达103万本。

“双微”联动促进了政府与人民之间的沟通

长期以来，东莞积极探索利用新媒体推进信息公开，形成了市级“双微”(政府微博)联动发布的良好格局。政务和微博在内容形式和功能上有不同的侧重点。“万向华凯”政务除了发布东莞当前的政治热点和民生信息外，还注重城市形象的宣传和传播功能，更注重通过图形宣传、音像、动画、卡通等多媒体形式进行发布。

“万向华凯”政府微博主要发布当前政治热点、民生信息、突发事件等信息，要求即时、快捷，突出权威发布、热点应对、网络政治等功能。自“万向华凯”微博成立以来，累计粉丝266万人，发布信息9665条，在Since、Tencent.com政府微博评价中排名第一，多次获得“最具影响力微博”和“最适合大众的微博”称号。

“万向华凯”政务的成功运作，进一步推动了全市所有城镇、街道和单位借助新媒体改善和提升政府服务。据统计，目前，全市已有50多个部门、乡镇和街道开展政务公开，有效促进了政府与人民群众的沟通，服务了人民群众。如东莞交警、东莞社保等部门，结合自身职能，积极发布信息，提供咨询、在线服务等便捷服务，深受网民认可。

目前，东莞政务集团也正在形成。该群体将与东莞政务微博发布厅一起，通过“双微联动”的互联网即时通讯工具，有效推动全市加强信息发布，提供公共服务。

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2014年全市政府微博综合排名

五大市政单位

@东莞天气，@平安东莞，@长航东莞，@东莞旅游局，@东莞社保

最后三个市政单位

@东莞社会科学，@东莞食品药品管理局，@东莞财政局

解珍的前五名

@虎门太平，@快乐长安，@香香大郎，@绿云恒利，@生机勃勃的程楠

镇街的最后三个

@七喜王牛墩，@生态谢岗，@万江——水乡城市