东莞市老龄办:冒用优待卡将卡锁定24个月

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当一名30岁的男子刷卡乘坐地铁时，大门亮起了老年人优惠卡特有的黄色信号灯。在被细心的工作人员发现后，这个年轻人扔下卡片跑掉了。这是几天前发生在地铁刘桦站的一幕。

“进入车站时没有语音提示。许多年轻人可能会拿家里老人的卡去“吸油”东莞市老龄办相关负责人表示，随着地铁成为越来越多东莞人出行的新选择，为了避免刷卡老人优惠卡的情况，计划增加地铁运营商刷卡提醒，并聘请监管人员进行监管。

我希望地铁运营商会增加语音提醒

9月5日上午，记者来到地铁的克劳迪站，在现场看到，想乘坐地铁的市民只需刷卡通过大门，他们头上的红绿灯就会亮起。

"普通卡是绿色交通灯，而特殊卡如优惠卡和学生卡是黄色的。"东莞市老龄办公室负责人表示。然而，因为没有语音提示，很少有人会注意到灯的颜色，他们也不会注意到卡片之间的区别。

与地铁相比，公交车自动刷卡机具有更强的语音提示功能:当老人手持尊老爱老的卡通时，卡会自动报出“老卡”的提醒。乘客张先生说，他以前遇到过一些年轻人，他们拿着老年人优惠卡。“这显然是一张旧卡，但却是一个年轻人拿走了这张卡。当我遇到这种情况时，我为他们感到羞愧。”

事实上，市老龄办已经制定了相关的管理规定。根据规定，一旦老年人使用的信息被发现不一致或借给他人，将被收回，卡将被锁定24个月。如果老年人频繁刷卡以提前充值，他们将被锁定并停止24个月。

此外，安老事务处亦会在短期内与地铁营办商商讨，增加过闸时的语音提醒功能。“一方面，它会使提醒更加清晰，另一方面，它还会增加年轻人行为上的一些社会压力”。工作人员希望这种方法能对一些皮肤厚的年轻人产生效果。

200名志愿者监督员监督文明乘车

目前，全市已发放老年人优待卡30多万张，其中非万基老年人优待卡6000多张。在这些卡片中，经常使用的不到10万张，也就是说，城市中有20多万张卡片处于“睡眠”状态。

"一般来说，充值400-600元基本可以满足老年人的需求."老人办公室负责人表示，在东莞使用老人优惠卡的老人通常在70岁左右，因为60多岁的老人可以自己开车。按照90天的充值周期，70岁以上的老人每次可以充值400元。例如，活动能力强的老年人也可以根据实际需要提前充值，但一个周期的累计充值金额不能高于600元。

尽管有惩罚措施，但年轻人“擦牌”的现象并不少见。记者了解到，此前，在管理系统中，工作人员已经发现老年人每天乘坐公交车超过十次的现象。

为此，今年上半年，市老年人办公室开始聘请老年人优待证志愿监督员，有200名公民加入了监督小组。监管人员不仅要负责监管司机和乘客对老年人的服务态度，杜绝“拒绝携带”现象的发生，还要对持卡人是否与卡相符进行抽查。

“然而，当大多数人发现年轻人使用老年卡时，他们担心会引起矛盾和纠纷。”负责人说，因此，他们要求主管拍照和录像。“要真正结束这种现象，仍取决于乘客的意识。”她呼吁全社会遵守社会道德，文明乘车。

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城市老年人可以向民政服务中心申请充值

最近，很多老人来到民政服务中心申请充值，但当工作人员看到很多老人不符合申请要求时，发生了什么？

市老龄办负责人表示，根据东莞市民政局最新出台的《敬老卡管理规定》，90天是一个充值周期。对于一个以上的充值周期，持卡人可向镇(街道、公园)社会事务办公室(局)申请充值，并可在现场即时充值。根据老年人的年龄，充值标准是:60岁及以下，每次充值600元；对于70岁以上的人，每次充电400元。部分70岁以上活动能力强的老年人可根据实际需要申请提前充值，但一个周期累计充值金额不能高于600元。

如需提前充值，持卡人必须向镇(街道、公园)社会事务办公室(局)提出申请。其中，莞城、东城、万江、程楠街道的老年人可向民政服务中心的“老年人优待证窗口”申请。

为了方便老人乘车，安老办还提醒老人，虽然充值金额可以一直消费到0元，但公交读卡系统一般低于10元，提醒老人最好及时充值。