海外代购:廉价背后陷阱多 有人付2000块打水漂

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新华社北京8月10日电(关桂峰、曲进)韩国化妆品、意大利名牌包、法国香水...最近，越来越多的年轻人选择海外采购，目标是低价和时尚产品，而卖家赚取差价。然而，由于一些海外采购是非法的，不受监管，许多消费者受到欺骗，没有地方“申诉”。

在低价的诱惑下，很难区分海外采购是真是假

“柜台验货小票”，在差价的诱惑下，海外采购受到一些消费者的青睐。

江苏徐州的蒋小姐最近在微信朋友圈里看到朋友们发来的购买信息，说有“渠道”可以买到比中国便宜的化妆品。因此，她还要求她的朋友购买日常化妆品，如“美通”在韩国，“霜”在泰国，芦荟凝胶在“自然公园”在韩国。

然而，在收到货物后，她发现产品和之前的描述有很大的不同，所以她被骗了。“就像泰国的DDcream，我买了它，发现它是一个三不产品。上网查了一下，有消费者说产品含有重金属，我不敢用。”蒋小姐说，用手擦芦荟凝胶时，粘稠的凝胶会粘在一只手上。它有刺鼻的味道，这根本不是宣传中提到的淡淡的芦荟味。使用时，感觉就像脸上有一层凝胶，这让它一点都不舒服。

蒋小姐介绍说，在她的微信朋友圈里发布购买信息的卖家都是她的同学和朋友。在发现自己被骗后，由于她的关系和面子，她不好意思向卖家要求退款。

浙江红桥镇的小林(化名)一直想买块奢侈手表，但由于商场里的高价，他从未买过。今年1月，他发现了“在海外购买奢侈品”的微信号，并把对方加为朋友。另一方告诉他，海外购买的货物是没有关税的走私，所以只花了几千元。小林看中一块手表后，直接用银行卡转账支付了2000元。一个月过去了，小林没有收到货物。在询问卖方后，对方说物流有问题。又过了一个月，他还是没有收到货物。当他再次催促卖方时，他发现他被对方勒索了。

孙女士在北京一家金融机构工作，多次购买海外商品。她表示，在淘宝和微信朋友圈销售商品的买家往往被怀疑逃税，还可能出售假冒伪劣产品。

监管:存在许多漏洞和困难

记者在淘宝上输入关键词“采购”，发现检索到的页面大部分是购买名牌包、服装和化妆品。在微信搜索栏中输入“采购”一词，会出现一系列采购账户。这些微信店主主要购买奢侈品，包括各种国际大牌服装、钱包和手表。

记者添加了一个购买奢侈品包的微信号，发现他购买的国际名牌包，如古琦、香奈儿和路易威登，售价约为2000元。

据买家卖家称，他购买的名牌包“绝对是真品”，已售出数千个，并发送了与买家聊天记录的截图。然而，在截图中，买家的头像和昵称都是马赛克，聊天的内容大多是买家称赞包是真的，表示他会介绍人去买。当被问及为什么价格这么便宜时，卖家说他们有“特殊的购买渠道”。至于什么是特殊购买渠道，代购以商业秘密为由拒绝回答。

“消费者购买假冒商品而不加保护的根本原因是我们缺乏对海外采购的具体规定。特别是对于私人私人采购，缺乏监督手段。”中国消费者协会律师组组长邱说。

8月1日，海关总署正式实施《关于跨境贸易电子商务中进出境货物、物品监管的公告》，规定电子商务企业和个人都要向通关管理平台传输交易、支付、仓储和物流数据。

邱表示，这表明海关开始对电子商务平台进行监管，今后想经营采购业务的企业或个人需要向海关申报，否则一经发现就可能被归类为走私。

其他采购代理扮演“偷税漏税”的角色，选择很多人，多次将货物带入海关，然后统一收发货。根据海关现行规定，入境居民旅客携带总值在5000元(含5000元)以下的自用物品出境的，海关予以免税放行，超出部分按照完税价格和海关核定的相应税率征税。邱说，如果超过海关规定的免税标准而不申报，就涉嫌偷税。

谁将清除“灰色地带”

由于海外采购缺乏完善的监管体系，采购过程不透明，监管困难等因素，海外采购产品良莠不齐，受骗者不计其数。面对日益流行的海外采购趋势和频发的欺诈案件，填补漏洞、完善监管迫在眉睫。

邱表示，目前由于缺乏非正式渠道的监管，一旦出现纠纷，很难维护消费者权益。

北京消费者协会投诉部主任郎丹科表示，根据新的《消费者权益保护法》，如果网购平台知道或应该知道其销售的商品是假的，如果不采取措施保护它们，就需要承担连带责任。然而，海外采购的监管仍然是一个“灰色地带”。一些官方授权和正式的机构会受到工商部门的监督，但大多数是未经授权和私人的，这是很难监督的。

邱建议，相关部门在制定和完善规章制度的同时，可以建立一个正式的采购平台，这样不仅便宜，而且可以保证产品的正品。同时，可以更好地监管官方采购平台。

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