东莞47家医院配备了24小时值班的安全气囊系统

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医疗纠纷引发的医患关系紧张是当前的医疗问题之一。东莞将平安医院建设列为今年民生“十大实事”之一。卫生规划局昨天召开新闻发布会，展示“成绩单”:

目前，全市已有47家医院(包括公立医院和社会医院)基本建立了医院警察室，24小时值班，5-10分钟内出动警力，确保医务人员和患者的安全。

自去年10月市医疗委员会运作以来，截至本月初，已受理198起医疗纠纷案件，195起案件调解成功，3起案件仍在调解中。在这195例病例中，有16例得到了患者的理解，没有任何补偿。

在这些医疗纠纷中，涉及妇产科的医疗纠纷数量最多，约占15%，其次是外科、门诊和急诊以及儿科。

47家医院配备了24小时值班的警察

在平安医院的建设中，“设立医院警务室”被放在首位。

昨天，市卫生局副局长兼发言人尹表示，目前，需要纳入二级管理的47家医院(包括公立医院和社会医院)已基本建立了医院派出所。警察室至少配备一名专职警察或警察局长，工作人员包括辅警、保安或医院保安，他们24小时值班，以便在5-10分钟内离开警察，并能迅速协助现场处理各种警情。

卫生计生局医政与中医处处长周子全以东莞市人民医院为例。医院拥有3900多名医务人员，2400多张床位，平均每天急诊8000人次，231名警卫，极大地保障了医院正常和谐的医疗环境。"

此外，自5月以来，东莞公立医院在人员流动量大的地方和重要岗位安装了电子实时监控设备，并建立了医院视频监控系统，能够及时发现各类突发事件。目前，东莞市人民医院、第三人民医院、茶山医院已率先完成全方位电子实时高清监控。

“医疗问题”的现象已经逐渐减少

对于医患双方最关心的医疗纠纷的处理，自去年10月东莞市医疗委员会正式运作以来，通过第三方调解的作用，医疗纠纷的情况有了明显改善。

截至本月，东莞市医疗委员会已接待4200余人次，进行了4600余次电话咨询，受理198起案件，成功调解195起案件，3起案件仍在调解中。在195例病例中，16例实现了“零概率”。

卫生福利局副局长潘伟彪说，在这190个案例中，有30多个是“大麻烦”。

“调解医疗纠纷大约需要一周时间。在所涉及的专业部门中，妇产科位居第一，约占纠纷总数的15%，其次是外科、急诊科和儿科。市卫生计生局医疗管理司司长周子全表示，医疗纠纷数量和医院支付给患者的费用与去年持平，今年的支付金额达到600多万元，与往年基本持平。

目前，东莞的医疗环境明显好于以前，医疗纠纷现象逐渐减少，医疗秩序更好。

至于进一步缓和医患纠纷的医疗责任保险制度，卫生局透露，初步意见已经形成。其中，保险经纪公司和保险行业协会讨论了医疗责任保险的统一保险，形成了若干备选方案，并正在征求医疗机构的意见。