“互联网+法律”模式创新 推动法律服务市场新变化

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随着长期的法治建设和人民法律意识的提高，中国法律服务业实现了加速发展，2014年市场规模达到1000亿元。然而，这个数字并没有真正反映中国法律服务的市场需求。客户害怕法律问题，远离法律服务。这些被放弃的需求虽然数量少，但数量大，是法律服务市场的长尾，也是巨大的市场潜力。

通过金融网站上的综合媒体互联网对传统行业进行改造和颠覆，对法律界来说意义重大。然而，由于行业的特殊性和专业性，很少有公司愿意尝试将法律与互联网结合起来。

中国法律服务市场现状

尽管法律服务正逐渐成为人们生活的一部分，但中国法律服务市场仍存在三大痛点:“需求信息不对称”、“评估体系不完善”和“服务过程不透明”。据统计，截至2014年底，中国有13.6亿人口，律师27.1万人，平均每万人只有2名律师。与美国3亿人口相比，中国有100多万律师，平均每万人中有30多名律师，市场规模为2000亿美元。这表明我国法律服务资源存在巨大缺口。在传统的离线模式下，需求信息的不对称导致现有资源得不到充分利用。一方面，公众遇到法律问题时不知道如何找律师；另一方面，律师不知道谁需要法律服务。即使找到了律师，由于没有完善的律师评价体系，委托人很难判断律师的水平。此外，法律服务是高度专业化的，客户对律师提供什么样的服务以及对服务价值的认可有疑问。

“互联网+法律”的主要模式及创新

最传统的法律+网络游戏。像其他信息平台一样，这种网站列出了律师的照片、姓名、联系电话和基本介绍，有法律需求的用户根据上述信息选择律师并进行离线交流。

法律工具:这种网站有两种模式。电子签名是服务的切入点，采用实名认证技术、可靠的电子数字签名技术、时间戳技术和防篡改技术来保证电子合同签署的法律效力。另一个是律师常用的案件搜索工具。

交易平台:这也是目前最常见的“互联网+法律”模式。在此模型的基础上，衍生出以知识产权为核心的平台、提供标准化法律产品的平台、通过原有的律师招标模式和第三方平台的支付监管实现法律服务保障的平台。

在移动互联网时代，法律服务市场生态的四个维度发生了变化

首先是获取服务信息的方式和用户前期行为的动员。在正式委托律师之前，当事人必须采取两个行动，一是获取律师服务信息，二是法律咨询。过去，这两个动作都是在电脑上完成的。如今，80%的网民都来到了移动互联网。

第二，法律口碑可以评估和量化。移动互联网为评估和量化律师的服务和服务声誉提供了可能。当事人对律师的选择主要围绕三个要素:服务、声誉和专业。这从根本上解决了服务信息的不对称，建立了信用机制。

第三，专业的垂直细分和准确的品牌定位。在移动互联网时代，服务是响应性的，核心是基于服务和口碑，这是与个人电脑时代的最大区别。没有专业的垂直细分，就没有精准的品牌定位。

第四，客户之间的密切关系和经营方式的分散化。因为每个人都在移动互联网上，所以用户的时间是分散的。基于智能设备和应用之间交互模式的改变，服务需求可以被立即响应。手持智能设备，操作模式不限于电话通信和在办公室等待。在等待红绿灯的时候，在法庭休息的时候，在咖啡馆品尝咖啡的时候，来自不同用户群体和不同地理位置的需求都得到了响应，等等。可能性无穷无尽。这是一个重组客户关系和经营方式的机会。

目前，充满创新思维的互联网加将一系列数字代码激活中国法律服务市场的巨大潜力。当法律服务业遇到“互联网+”时，可能不像其他领域那样容易嫁接，但法律服务业的“互联网+”时代只是开始。